Garanti Şartları

Garanti Şartları

İşbu Garanti Şartları, HM İNOVATİF DANIŞMANLIK VE ÇÖZÜM MERKEZİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen Last Jant internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünlere ilişkin garanti esaslarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Genel Hükümler

Last Jant üzerinden satın alınan ürünler, ilgili mevzuat hükümleri ile üretici, ithalatçı veya distribütör firma tarafından belirlenen garanti koşulları kapsamında değerlendirilir.

Garanti, ürünün tesliminden sonra ortaya çıkabilecek ve üretimden kaynaklandığı teknik inceleme ile tespit edilen ayıplar için geçerlidir. Kullanım hatası, dış etkenler, yanlış montaj, uygunsuz saklama koşulları veya kullanıcı kusurundan doğan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

2. Garanti Süresi

Binek araç, SUV, 4×4 ve hafif ticari araç grubundaki lastiklerde garanti süresi, fatura tarihinden itibaren 24 (yirmi dört) ay olarak uygulanır. Bu süre, üretici veya distribütör tarafından farklı bir süre öngörülmediği sürece geçerlidir.

Jant ve diğer ürün gruplarında garanti süresi, ilgili ürünün üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle ürün bazlı garanti kapsamı ayrıca değerlendirilir.

3. Garanti Kapsamı

Aşağıdaki durumlar, inceleme sonucunda üretim veya malzeme hatası olduğunun tespiti halinde garanti kapsamında değerlendirilebilir:

• üretimden kaynaklanan yapısal bozulmalar,
• malzeme kusurları,
• standart kullanım şartlarında ortaya çıkan üretim kaynaklı deformasyonlar,
• teknik inceleme ile üretici kusuru olduğu belirlenen ayıplar.

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Haller

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:

• yanlış hava basıncı ile kullanım,
• hatalı balans, rot ayarı veya mekanik sorunlar nedeniyle oluşan hasarlar,
• çarpma, kesilme, delinme, sürtme ve darbe kaynaklı deformasyonlar,
• trafik kazası, yol koşulları veya dış etkenlerden kaynaklanan zararlar,
• yanlış jant ölçüsü veya araca uygun olmayan ürün kullanımı,
• ürünün kullanım talimatına aykırı şekilde kullanılması,
• doğal aşınma ve kullanım ömrüne bağlı performans kayıpları,
• yetkisiz kişilerce yapılan müdahale, tamir veya değişiklikler.

5. Garanti Başvuru Süreci

Garanti talebinde bulunmak isteyen müşterinin, ürün faturası ile birlikte başvuru yapması gerekir. Garanti incelemesi için ürünün fiziksel olarak kontrol edilmesi, üreticiye, ithalatçıya, distribütöre veya yetkili teknik inceleme birimine gönderilmesi gerekebilir.

Yapılan teknik değerlendirme sonucunda:

• ürünün garanti kapsamında olduğunun tespit edilmesi halinde onarım, değişim veya ilgili mevzuata uygun başka bir çözüm uygulanabilir,
• ürünün garanti kapsamında olmadığının tespit edilmesi halinde talep reddedilebilir.

Garanti değerlendirmesi, nihai olarak teknik inceleme raporuna göre sonuçlandırılır.

6. Tüketici Hakları

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını, ayıplı mal hükümleri çerçevesinde kullanabilir. Garanti süreci, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

7. Başvuru ve İletişim Bilgileri

Garanti talepleriniz ve ürünle ilgili başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Ticaret Ünvanı:
HM İNOVATİF DANIŞMANLIK VE ÇÖZÜM MERKEZİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Acıbadem Mah. Çeçen Sk. A Blok No:25 A Daire:150 Üsküdar / İstanbul

E-Posta / KEP:
hminovatif@hs06.kep.tr

8. Yürürlük

İşbu Garanti Şartları, Last Jant internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Şirket, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.